ご利用規約

第1条 本規約について

1. 本規約はヤマノオークションサポート(以下当店)を利用するすべてのお客様に適用されるものとします。

2. 当店は本規約の内容をお客様に予告なく追加、変更できるものとします。

第2条 お客様の義務

1. 出品依頼する商品は所有権を出品依頼する本人が完全に所有する物であること。

2. 出品依頼する商品は盗品・ニセモノ・コピー商品で無いことを保証すること。

3. お客様の申し込み内容に虚偽・詐称が無いことを保証すること。

4. 自分の出品している商品を自分で入札、又、入札依頼をしないこと。(サクラ入札をしないこと)

5. 万が一、前記に該当する場合、当店は予告なしに契約解除することができるものとし、
これによって生じたすべての損害を請求致します。

6. 出品に際しての写真撮影、コメント制作、オークション開始価格はすべて当店に依頼し、異議を唱えないこと。

第3条 出品について

1. 出品開始価格は商品の人気や相場、状態などを考慮し、ベストと思われる価格を設定します。

2. 商品のお預かり期間は出品日より約2ヶ月間です。
お預かりした商品は完売を目指しますので、お預かり期間中は必要に応じて値段を下げて対応します。
最低取引価格(オークションスタート価格)の指定はお受け出来ません。

3. ご依頼主様の都合で出品の取り止め(キャンセル)される場合は、キャンセル料金として、オークション開始価格の25%を頂戴致します。 (出品前の物、オークション開始価格が1万円以下の物につきましては、一律2500円(税込)とします。) 返品はキャンセル料金の振り込みが確認されてから、送料お客様負担で商品を発送します。 送料が高額になるような大型商品の場合はキャンセルお申込みから3日以内にお引取りをお願いします。 一度入札が入った商品につきましては、最高額入札者の方に購入権があります。 いかなる理由でもキャンセル(オークションの中止)はできません。

4. 落札されなかった商品で処分を希望される場合、小さい物、かんたんに捨てられる物のみ対応致します。
大量の物、大型の物、処分費が掛かるものは当店では処分しません。

5. お客様口座への振り込みは依頼されました全オークションが終了し、落札者様からの代金支払と品物受け取りが完了してから、
7営業日以内とします。

第4条 免責

1. お客様の申し込み違反によって生じた損害はすべてお客様が負担し、当店は一切の責任を負いません。

2. 商品の運送中に生じた事故、紛失、破損に関しては運送会社の保証範囲とします。定型外郵便等の保証の無い発送方法は利用しません。

3. お預かりした商品は責任を持って管理しますが、万が一盗難、破損等が生じた場合、当店の保証はオークション開始価格とし、入札がある場合、その最の価格とさせていただきます。

4. 地震・洪水等の自然災害による場合、保証の対象外とさせていただきます。

第5条 個人情報

1. 当店は別途定める『プライバシーポリシー』に基づいてお客様の個人情報を扱うものとする。

第6条 その他

1. 当店のサービス利用に関して、本規約では解決できない問題が生じた場合は、
当店とお客様は双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとする。

付則
2010年9月1日発行
2010年10月4日一部改訂
2017年1月19日一部改訂